Von Bug Reports haste immernoch den Fehler nicht zu 100% identifiziert. Kommt immer drauf an, wie verbose Du die Reports und den Source auslegst.
Glaub mir... man kann mir 100 Reports senden, wenn ich im Source geschlampt habe und nicht genügend Debuggerinfos mitgebe einfach weil ich nicht an den Fall gedacht habe, find ich den Fehler nicht.
Vielleicht biste nicht in der Nudelsuppe aufgewachsen, aber vom Alphatesten verstgehste noch lange nicht, wie ein Programm intern funktioniert ja geschweige denn was einem Programmierer hilft.
Aber du hast recht, ein normaler Nutzer möchte das Programm benutzen und so bleibt es beim Dev, eine entsprechende Debugroutine einzubauen um die Unwissenheit und das Unverständnis der Nutzer zu kompensieren. Merke auch ich im Alltag immerwieder
Ich bin hier aufgrund des Alpha Status und des Willens der Dev's die Nutzer als Tester zu nutzen von einem anderen Ausgangspunkt ausgegangen.