Spiel startet nicht

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TheCoty
 
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Spiel startet nicht

Post by TheCoty » 02 Jul 2016, 17:12

Hallo alle zusammen,

ich bin langsam am verzweifeln.

Ein Kollege von mir hat mir das Spiel über Steam geschenkt.
Nachdem ich schon skeptisch war, dass mein spiel nur 3,6GB runtergeladen hat und mein Kollege 6GB runterladen musste, habe ich nun die Bestätigung: Das Spiel startet nicht einmal!

Ich habe bereits mehrere Stunden mit googlen verbracht und von einem Fehler zum nächsten installiert und repariert. :O:

Der momentanige Fehler sagt, dass MSVCP120.dll fehlt. Habe auch das nötige Programm von Windows runtergeladen und installiert aber die Fehlermeldung kommt noch immer.

Bitte helft mir will endlich spielen!!! :cry: :cry:

MfG,
TheCoty

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Cattoaster
 
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Re: Spiel startet nicht

Post by Cattoaster » 02 Jul 2016, 17:51

Hej,

den selben Fehler hatte ich bei einem anderem Spiel, dessen 32bit Launcher Probleme mit meiner 64bit Umgebung hatte.

Du verwendest ein 64bit Windows? Wenn ja, dann

a) die 32-bit Version von Visual C++ 2010 / Visual C++ 2013 / Visual C++ 2015 nachinstallieren
oder
b) Die Datei 'MSVCP120.dll' unter 'C:\Windows\SysWOW64\' in 'MSVCP120.dll.orig' umbenennen. Anschließend die Datei MSVCP120.dll aus dem Verzeichnis 'C:\Windows\System32\' nach 'C:\Windows\SysWOW64\' kopieren und überschreiben lassen.

Ggf PC neustarten, ansonsten neuer Versuch mit dem Spiel.


btw. da bei dir nur 3,6GB heruntergeladen wurden, kann es gut sein, dass noch weitere Dateien fehlen. Aber selbst die vermutlich fehlenden C++ Runtime Bibliotheken sind bei weitem nicht über 1 GB groß. Hast du dein Spiel bei Steam bereits auf lokale Fehler überprüfen lassen?


TheCoty
 
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Re: Spiel startet nicht

Post by TheCoty » 02 Jul 2016, 18:52

Danke erstmal für die schnelle Antwort.

Ja ich verwende eine 64 bit Version.

Zu Schritt a) es gibt ja diese x64, x86 und co. ist das unabhängig von der bit version? Weil wenn ich in Google das entpsrechende Porgramm für 32 Bit suche, werde ich immer direkt zum x86 download geschickt.

Zu Schritt b) Die Datei "MSVCP120.dll" ist in dem von dir angegebenem Verzeichnis nicht vorhanden (obwohl ich ja wie gesagt bereits das C++ dafür installiert habe).

Spiel hatte ich bereits schon einmal neu runtergeladen, da dass mein erster Gedanke der Fehlerherkunft war und auch schon mehrere male das Spiel auf lokale Fehler überprüfen lassen.


TheCoty
 
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Re: Spiel startet nicht

Post by TheCoty » 02 Jul 2016, 19:02

PS.:

Ich habe jetzt einfach x64 Versionen von allem runtergeladen und bei der Installation von dem 2015 bekomme ich die Fehlermeldung "Setup ist aufgrund eines oder mehrerer Probleme fehlgeschlagen. (...) weiter Informationen finden Sie in der Protokolldatei. 0x80240017 - Unbekannter Fehler." Habe da auch bereits nach gegooglet aber war nicht hilfreich.

Falls es hilft hier einfach mal das Protokoll als Kopie:

[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i001: Burn v3.7.3813.0, Windows v6.1 (Build 7600: Service Pack 0), path: D:\Downloads\vc_redist.x64 (1).exe, cmdline: ''
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_amd64_20160702210729.log'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'D:\Downloads\vc_redist.x64 (1).exe'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSourceFolder' to value 'D:\Downloads\'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: Setting string variable 'WixBundleName' to value 'Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23026'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i100: Detect begin, 10 packages
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: File search: windows_uCRT_DetectKey, did not find path: C:\Windows\system32\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: File search: windows_uCRT_DetectKeyExists, did not find path: C:\Windows\system32\api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i000: Setting numeric variable 'windows_uCRT_DetectKeyExists' to value 0
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition '(windows_uCRT_DetectKeyExists AND windows_uCRT_DetectKey >= v10.0.10137.0)' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: vcRuntimeMinimum_x64, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: vcRuntimeAdditional_x64, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows81_x86, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows81_x64, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows8_x86, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows8_x64, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows7_MSU_x86, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: Windows7_MSU_x64, state: Absent, cached: Complete
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: WindowsVista_MSU_x86, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i101: Detected package: WindowsVista_MSU_x64, state: Absent, cached: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i052: Condition 'VersionNT64 >= v6.0 OR (VersionNT64 = v5.2 AND ServicePackLevel >= 1)' evaluates to true.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:29]i199: Detect complete, result: 0x0
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i200: Plan begin, 10 packages, action: Install
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition '(VersionNT64)' evaluates to true.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_vcRuntimeMinimum_x64' to value 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_amd64_20160702210729_000_vcRuntimeMinimum_x64_rollback.log'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_vcRuntimeMinimum_x64' to value 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_amd64_20160702210729_000_vcRuntimeMinimum_x64.log'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition '(VersionNT64)' evaluates to true.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_vcRuntimeAdditional_x64' to value 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_amd64_20160702210729_001_vcRuntimeAdditional_x64_rollback.log'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_vcRuntimeAdditional_x64' to value 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_amd64_20160702210729_001_vcRuntimeAdditional_x64.log'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.3 AND NOT VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows81_x86
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.3 AND VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows81_x64
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.2 AND NOT VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows8_x86
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.2 AND VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows8_x64
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.1 AND NOT VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows7_MSU_x86
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.1 AND VersionNT64' evaluates to true.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: Windows7_MSU_x64
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.0 AND NOT VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: WindowsVista_MSU_x86
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i052: Condition 'VersionNT = v6.0 AND VersionNT64' evaluates to false.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: WindowsVista_MSU_x64
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: vcRuntimeMinimum_x64, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: Register
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: vcRuntimeAdditional_x64, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: Yes, uncache: No, dependency: Register
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows81_x86, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows81_x64, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows8_x86, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows8_x64, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows7_MSU_x86, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: Windows7_MSU_x64, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: WindowsVista_MSU_x86, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i201: Planned package: WindowsVista_MSU_x64, state: Absent, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i299: Plan complete, result: 0x0
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:31]i300: Apply begin
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:32]i360: Creating a system restore point.
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:38]i361: Created a system restore point.
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:38]i370: Session begin, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}, options: 0x7, disable resume: No
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:38]i000: Caching bundle from: 'C:\Users\Dominik\AppData\Local\Temp\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}\.be\VC_redist.x64.exe' to: 'C:\ProgramData\Package Cache\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}\VC_redist.x64.exe'
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:38]i320: Registering bundle dependency provider: {e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}, version: 14.0.23026.0
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:38]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}, resume: Active, restart initiated: No, disable resume: No
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:38]i304: Verified existing payload: vcRuntimeMinimum_x64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\vcRuntimeMinimum_x64.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:38]i305: Verified acquired payload: vcRuntimeMinimum_x64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\vcRuntimeMinimum_x64, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{0D3E9E15-DE7A-300B-96F1-B4AF12B96488}v14.0.23026\packages\vcRuntimeMinimum_amd64\vc_runtimeMinimum_x64.msi.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:38]i304: Verified existing payload: cab5046A8AB272BF37297BB7928664C9503 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\cab5046A8AB272BF37297BB7928664C9503.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:38]i305: Verified acquired payload: cab5046A8AB272BF37297BB7928664C9503 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\cab5046A8AB272BF37297BB7928664C9503, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{0D3E9E15-DE7A-300B-96F1-B4AF12B96488}v14.0.23026\packages\vcRuntimeMinimum_amd64\cab1.cab.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:39]i304: Verified existing payload: vcRuntimeAdditional_x64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\vcRuntimeAdditional_x64.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:39]i305: Verified acquired payload: vcRuntimeAdditional_x64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\vcRuntimeAdditional_x64, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{BC958BD2-5DAC-3862-BB1A-C1BE0790438D}v14.0.23026\packages\vcRuntimeAdditional_amd64\vc_runtimeAdditional_x64.msi.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:39]i304: Verified existing payload: cab2C04DDC374BD96EB5C8EB8208F2C7C92 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\cab2C04DDC374BD96EB5C8EB8208F2C7C92.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:39]i305: Verified acquired payload: cab2C04DDC374BD96EB5C8EB8208F2C7C92 at path: C:\ProgramData\Package Cache\.unverified\cab2C04DDC374BD96EB5C8EB8208F2C7C92, moving to: C:\ProgramData\Package Cache\{BC958BD2-5DAC-3862-BB1A-C1BE0790438D}v14.0.23026\packages\vcRuntimeAdditional_amd64\cab1.cab.
[02F0:0BCC][2016-07-02T21:07:39]i304: Verified existing payload: Windows7_MSU_x64 at path: C:\ProgramData\Package Cache\42D5BEC7DDFBD49E76467529CBC2868987BF8460\packages\Patch\x64\Windows6.1-KB2999226-x64.msu.
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:39]i301: Applying execute package: vcRuntimeMinimum_x64, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{0D3E9E15-DE7A-300B-96F1-B4AF12B96488}v14.0.23026\packages\vcRuntimeMinimum_amd64\vc_runtimeMinimum_x64.msi, arguments: ' MSIFASTINSTALL="7" NOVSUI="1"'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:39]i319: Applied execute package: vcRuntimeMinimum_x64, result: 0x0, restart: None
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:39]i325: Registering dependency: {e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83} on package provider: Microsoft.VS.VC_RuntimeMinimumVSU_amd64,v14, package: vcRuntimeMinimum_x64
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:39]i301: Applying execute package: vcRuntimeAdditional_x64, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\{BC958BD2-5DAC-3862-BB1A-C1BE0790438D}v14.0.23026\packages\vcRuntimeAdditional_amd64\vc_runtimeAdditional_x64.msi, arguments: ' MSIFASTINSTALL="7" NOVSUI="1"'
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:40]i319: Applied execute package: vcRuntimeAdditional_x64, result: 0x0, restart: None
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:40]i325: Registering dependency: {e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83} on package provider: Microsoft.VS.VC_RuntimeAdditionalVSU_amd64,v14, package: vcRuntimeAdditional_x64
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:40]i301: Applying execute package: Windows7_MSU_x64, action: Install, path: C:\ProgramData\Package Cache\42D5BEC7DDFBD49E76467529CBC2868987BF8460\packages\Patch\x64\Windows6.1-KB2999226-x64.msu, arguments: '"C:\Windows\SysNative\wusa.exe" "C:\ProgramData\Package Cache\42D5BEC7DDFBD49E76467529CBC2868987BF8460\packages\Patch\x64\Windows6.1-KB2999226-x64.msu" /quiet /norestart'
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:41]e000: Error 0x80240017: Failed to execute MSU package.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:41]e000: Error 0x80240017: Failed to configure per-machine MSU package.
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:41]i319: Applied execute package: Windows7_MSU_x64, result: 0x80240017, restart: None
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:41]e000: Error 0x80240017: Failed to execute MSU package.
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:41]i372: Session end, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}, resume: ARP, restart: None, disable resume: No
[02F0:0918][2016-07-02T21:07:41]i371: Updating session, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{e46eca4f-393b-40df-9f49-076faf788d83}, resume: ARP, restart initiated: No, disable resume: No
[167C:03B4][2016-07-02T21:07:41]i399: Apply complete, result: 0x80240017, restart: None, ba requested restart: No

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Re: Spiel startet nicht

Post by Cattoaster » 03 Jul 2016, 00:51

Schau dir mal diesen Thread hier an und da speziell die Antwort vom "Proposed as answer by Krchnavy Michal Friday, July 31, 2015 10:44 AM
Monday, July 20, 2015 10:26 PM" und probiere das aus. Ich kann den Beitrag leider nicht direkt verlinken, bzw. finde ich keine Option dafür auf der msdn Seite


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Re: Spiel startet nicht

Post by TheCoty » 05 Jul 2016, 18:20

Hab mir deinen Link mal angeschaut und die Antworten rausgesucht. Da meine Englischkenntnisse allerdings nicht all zu gut sind, wusste ich nicht genau was man da von mir will... gibt es das auch in deutscher Version oder als kurzzusammenfassung für mich? ^^

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Re: Spiel startet nicht

Post by Cattoaster » 06 Jul 2016, 15:23

TheCoty wrote:a) es gibt ja diese x64, x86 und co. ist das unabhängig von der bit version?

x86 steht quasi für 32bit, hat sich so eingebürgert (in Anlehnung an den Intel 8086 Prozessor von '76)
x64 oder x86-64 steht dann entsprechend für 64bit.


TheCoty wrote: b) Die Datei "MSVCP120.dll" ist in dem von dir angegebenem Verzeichnis nicht vorhanden (obwohl ich ja wie gesagt bereits das C++ dafür installiert habe)

Kannst du mir noch sagen, in welchen Verzeichnis diese Datei nicht vorhanden war? Im 'System32' oder im 'SysWOW64' ?

TheCoty wrote:gibt es das auch in deutscher Version

Also der gesamte Thread bezieht sich auf die Fehlermeldung ' 0x80240017: Failed to execute MSU package' wie sie bei dir im Log ebenfalls vorkommt. Dabei werden zig Lösungsvorschläge gemacht, ausprobiert etc. Das eine hilft bei den einen, bei den anderen eben nicht. Das muss man ausprobieren, testen und schauen ob es funktioniert.
Prinzipiell sagt die Fehlermeldung aus, dass eine Installation von einem Paket/Update etc. nicht vollständig abgeschlossen wurde, oder andere Fehler noch vorliegen.

Was wir da nun machen können, ist folgendes: wir arbeiten die Schritte durch, die im besagten Thread ebenfalls vorgeschlagen wurden, speziell diese von dem als Lösung markierten Beitrag.

von der 1) im verlinkten Beitrag gehts es zu dieser Website Error 0x80070005 in Windows Update when you try to install updates

Überprüfe bitte, ob du noch ausstehende Windows-Updates hast. Wenn ja, dann installiere diese als Administrator und starte deinen Rechner neu.

Falls das nicht hilft, oder alle Updates bereits installiert sind, dann lade dir von der Website das SubInACL Tool herunter und installiere es. Das wird eingesetzt, um Berechtigungen in der Registry zu korrigieren.
Das Standard-Installationsverzeichnis sollte bei dir, da 64bit, '%ProgramFiles(x86)%\Windows Resource Kits\Tools (64-bit versions of Windows)' sein.

Als nächstes kopierst du dir den Code von Website. Der beginnt mit '@echo off' und hört mit 'endlocal' auf.
Im Notepad einfügen und als 'Reset.cmd' abspeichern. Darauf achten, dass keine TXT-Endung an der Datei mit dranhängt. Das soll keine Textdatei sein.
Rechtsklick auf diese Datei und als Administrator ausführen. Durchlaufen lassen, Geduld, und sobald es fertig ist, nochmals überprüfen, ob Updates installiert werden können oder noch zu installieren sind.

Jetzt nur noch die Installation vom C++ Redistributable 2015 erneut probieren.

Gib Bescheid, ob Fehler aufgetreten sind, oder ob dadurch bereits die Installations vom C++ Redistributable 2015 möglich ist. Wenn nicht, dann machen wir mit der 2) aus dem Beitrag weiter :)

Viel Erfolg

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